100 días de satisfacción

Promoción 100 Días de Satisfacción

Panasonic Chile Ltda., realizará una promoción con sus productos afeitadoras y depiladoras Panasonic con los siguientes modelos. Afeitadoras: ES4025, ES6003, ES7101, ES7109, ES8044, ES-GA21, ES8243, ES8249. Depiladoras: ES2056, ES2058, ES2067, ES-WD10, ES-WD60, ES-WD70 “Los productos en Promoción” en todo el territorio nacional.

Los consumidores que compren dichos productos, exclusivamente en distribuidores autorizados de la República de Chile, tendrán los derechos que a continuación se detallan, en conformidad a las presentes bases:

PRIMERO: DESCRIPCIÓN DE LA PROMOCIÓN

La promoción consiste en que todos los consumidores que adquieran uno de los productos en Promoción durante la vigencia señalada en la cláusula segunda siguiente, podrán devolver los Productos en Promoción si no están satisfechos con el desempeño de los mismos en un plazo de 100 días contados desde su compra, pero en todo caso no después del 10 de abril de 2010 y sujeto a las condiciones señaladas en estas bases.

En consecuencia, la recepción del beneficio de la promoción por parte de los consumidores será en forma conjunta con la adquisición de los productos que forman parte de esta promoción.

SEGUNDO: DURACIÓN DE LA PROMOCIÓN

La promoción se extenderá desde el 19 de Junio de 2009  hasta 31 de Diciembre del 2009. De acuerdo a lo anterior, la fecha máxima de devolución de Productos será el día 10 de Abril de 2010.

TERCERO: CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN

Los consumidores podrán hacer efectivo el beneficio de esta Promoción, esto es, devolver el Producto en Promoción, siempre y cuando se haya hecho uso del mismo por un plazo mínimo de 30 días contados desde su compra y antes de 100 días.

Si el producto devuelto esta afecto a mas de una promoción otorgada por Panasonic, dicha promoción debe ser devuelta junto con la afeitadora y depiladora original de la promoción. Si el cliente no entrega la totalidad de los productos, la presente promoción no tendrá efecto y Panasonic se reserva el derecho de negar la aceptación de la devolución de la afeitadora o depiladora.
 

CUARTO: MECANICA DE LA PROMOCIÓN

Para hacer efectivo el beneficio de esta Promoción, los consumidores deberán dentro del plazo indicado, seguir el siguiente procedimiento:

1. Ingresar a http://panasonic.cl/registro y seleccionar “Promoción 100 días”
2. Seleccionar el producto y modelo que no cumplió con su satisfacción y completar los datos indicados.
3. Completar los campos de compra y seleccionar el CSA (Centro de Servicio Autorizado) donde será devuelto el producto*
4. Imprimir el formulario de confirmación de los datos ingresados.
5. Presentar el formulario de confirmación en CSA junto con el original de la boleta, fotocopia de su cedula de identidad vigente y el producto, el cual debe ser devuelto en perfecto estado de funcionamiento, sin señales de golpes ni deterioros de clase alguna, otros que el desgaste natural por el uso legítimo. Debe ser también devuelto en su embalaje original completo y en buen estado y con todos sus accesorios. Como accesorios se entiende entre otros: capa plástica protectora, cargador, manual, caja, bolso de viaje, escobilla de limpieza, etc.). Panasonic no devolverá  el dinero de la compra en caso de que el producto no cumpla con las indicaciones recién señaladas.
6. El cliente deberá presentar y entregar la boleta original o copia legalizada de estos documentos.
7. Al cliente le será entregado un comprobante de recepción el cual debe guardar para su respaldo.
8. Cada consumidor solo tendrá derecho a la devolución de un solo Producto en Promoción, por lo que no tendrá derecho a utilizar el beneficio de esta promoción en productos adicionales durante la vigencia de la misma.
9. El reembolso del precio pagado por el consumidor se realizara mediante entrega de cheque nominativo en las oficinas de Panasonic Chile Ltda. en Rosario Norte 555 Piso 3, Las Condes, dentro de un plazo de 30 días contados desde la fecha de su devolución en el servicio que determinó devolver el producto, el horario será el día  Jueves entre 9:00 a 13:00 y 15:30 a 18:00 horas y Viernes entre 9:00 a 13:00 y 15:00 a 16:00 horas.
10. En el caso de Regiones se procederá a realizar depósito en la cuenta de la persona registrada, no se podrán realizar depósitos a terceras personas ni pagos a menores de edad.
11. El reembolso se realizará por el valor del Producto en Promoción devuelto que figure en la respectiva boleta, y no incluirá reajustes, intereses o promociones adquiridas en conjunto al producto (garantía extendida) cualquiera sea la naturaleza de estos, incluyendo aquellos que puedan haber sido cobrados por el vendedor o por el medio de pago utilizado para su compra.
12. El plazo máximo de devolución del producto en el CSA (Centro de Servicio Autorizado) es de 10 días hábiles a contar del ingreso en http://panasonic.cl
13. En caso de cambiar de SCSA (Centro de Servicio Autorizado) posterior a la impresión del formulario, deberá enviar un correo a panasonic@cl.panasonic.com indicando Rut, número de folio del formulario ya impreso y nuevo servicio donde entregará el producto, en un plazo no mayor a 5 días hábiles.
14. Se excluyen de esta Promoción aquellos Productos que hayan sido adquiridos a personas que no sean distribuidores autorizados, tales como vendedores detallistas.
15. Los productos en ningún caso podrán ser devueltos en las tiendas o distribuidores, la promoción será válida si el producto es devuelto dentro de los CSA (Centros de Servicios Autorizados) señalados en estas bases.

QUINTO: DISPOSICIONES GENERALES

Se entenderá que todas las personas que directa o indirectamente toman parte como concursante o en cualquier otra forma en la presente promoción, han conocido y aceptado íntegramente estas bases, careciendo del derecho a deducir reclamo o acción de cualquier naturaleza en contra de Panasonic Chile Ltda. Asimismo el participante o concursante, por el sólo hecho de solicitar devolución de un producto bajo estas bases, otorgando su consentimiento a la difusión de su nombre e imagen con motivo de la presente promoción.

Panasonic se reserva el derecho a iniciar las acciones legales que procedan en caso de detectar cualquier irregularidad durante la presente promoción.

Las presentes bases se protocolizaran en la Notaría de Santiago de don Jose Musalem Saffie, R.U.T  1.922.061-3, Huérfanos 770, oficina 301 tercer piso, Edificio Santiago 2000.